Se incarca...
Acesse Configurações → "Minha assinatura" na barra lateral de Configurações. Aqui você pode ver:
Você pode fazer upgrade a qualquer momento. A diferença de preço é cobrada automaticamente, proporcional ao período restante.
Em Configurações → "Minha assinatura" você pode cancelar a assinatura. Após o cancelamento:
A seção "Minhas faturas" na barra lateral de Configurações exibe o histórico completo de faturas emitidas pela plataforma para suas assinaturas.
Observação: Faturas emitidas pela plataforma referem-se exclusivamente às assinaturas do AgroTrading. Faturas entre parceiros (para transações comerciais) são gerenciadas diretamente entre as partes, através das mensagens do pedido.
Não consigo fazer upgrade da assinatura.
Verifique se você possui um método de pagamento válido associado à conta. Se o problema persistir, entre em contato com [email protected] com detalhes sobre a assinatura atual.
A fatura não aparece na seção Minhas faturas.
As faturas são geradas após o processamento do pagamento. Se o pagamento foi recente, aguarde algumas horas. Se não aparecer após 24 horas, entre em contato com [email protected].
Cancelei a assinatura mas ainda estou sendo cobrado.
O cancelamento entra em vigor no final do período atual. Se você notar cobranças após a data de expiração, entre em contato com [email protected] com o comprovante de cancelamento.