Perguntas Frequentes sobre o AgroTrading

O AgroTrading é uma plataforma digital B2B europeia projetada como um hub profissional que conecta empresas verificadas para vendas, compras e colaborações diretas, em um ambiente organizado, sem comissões de transação e sem intermediação financeira.

O AgroTrading não funciona como um marketplace clássico. A plataforma combina marketplaces especializados com a estrutura de uma rede B2B, orientada para colaborações recorrentes e relacionamentos comerciais de longo prazo.

A plataforma não representa as partes, não negocia em nome delas e não influencia decisões comerciais. Os relacionamentos contratuais e comerciais ocorrem diretamente entre as empresas.

Ao ingressar no AgroTrading, as empresas se beneficiam de:

No AgroTrading, as transações ocorrem diretamente entre parceiros, sem taxas ou comissões cobradas pela plataforma. O modelo da plataforma é baseado em assinaturas, que fornecem acesso aos recursos disponíveis no plano escolhido.

O preço da assinatura exibido é final. Não há taxas ocultas ou comissões adicionais. O AgroTrading não cobra comissões sobre transações e não intermedeia pagamentos.

A plataforma não gerencia fundos, não processa pagamentos e não intervém no relacionamento financeiro entre parceiros.

A responsabilidade financeira pertence exclusivamente às empresas envolvidas na colaboração. Cada empresa emite faturas e cobra diretamente do parceiro.

O pagamento da assinatura pode ser feito por transferência bancária ou cartão online (Visa, Mastercard). O processamento de pagamento online é feito através do Stripe, em conformidade com os padrões de segurança PCI-DSS.

O acesso ao AgroTrading é baseado em convite e validação.

Preencha o formulário de convite. Após validação, você recebe acesso à plataforma e seleciona a assinatura adequada.

Solicitar um convite representa a solicitação de acesso. A ativação da conta ocorre apenas após a solicitação ser avaliada e a organização ser aceita.

O processo de validação analisa existência legal, atividade econômica, dados de contato e relevância da organização para o ecossistema AgroTrading.

Normalmente, o processo de verificação leva 2-3 dias úteis. Você será notificado por e-mail assim que sua organização for aprovada.

A empresa deve ser uma entidade jurídica registrada com atividade econômica real. O representante deve ser uma pessoa autorizada a representar a empresa. Cada solicitação é avaliada objetivamente.

Após validação, você recebe convites que pode enviar para empresas, agentes ou ONGs. Você pode acompanhar o status dos convites (usados, pendentes ou expirados).

O AgroTrading é organizado em marketplaces especializados, integrados em um ecossistema unificado:

Todas as transações ocorrem diretamente entre parceiros, sem comissões e sem intervenção da plataforma em preços ou condições de entrega.

Você pode listar recursos que apoiam a atividade econômica: produtos, serviços, estoques, equipamentos, espaços e infraestrutura, dependendo da estrutura do marketplace e das regras da plataforma.

Cada produto listado pode ser gerenciado através de lotes distintos, com informações como: quantidade, preço, prazo de entrega e data de validade. Os produtos podem ser associados a armazéns e pontos de carregamento configurados na conta. O sistema pode notificar datas de validade próximas, e produtos perto do vencimento podem ser marcados para doação.

A plataforma AgroTrading permite gerenciar múltiplas identidades comerciais de uma única conta de empresa. Cada marca pode ter suas próprias listagens, conexões e visibilidade, dependendo da estrutura da conta e assinatura escolhida.

Uma identidade comercial representa uma marca, uma linha de negócios ou uma entidade operativa distinta, gerenciada centralmente a partir da conta principal da empresa. As marcas permanecem distintas na plataforma.

O AgroTrading inclui uma rede social dedicada a colaborações entre empresas, agentes e organizações validadas. Você pode publicar oportunidades, novidades ou iniciativas comerciais para sua rede de conexões. Os anúncios do marketplace também podem ser exibidos em sua rede de conexões.

A plataforma inclui dois tipos de comunicação:

Qualquer usuário com uma conta de empresa válida e ativa na plataforma pode adicionalmente se candidatar ao papel de representante comercial.

Para se tornar um representante comercial:

O papel de agente não é concedido automaticamente.

O papel de agente é adicional e não afeta a conta de empresa. Ambos os papéis são usados da mesma conta. Não há assinatura separada para agentes.

Os agentes ganham com comissões negociadas diretamente com empresas parceiras. O AgroTrading não intervém na definição ou gestão dessas comissões. Não há limite de ganhos imposto pela plataforma.

O contrato de comissão é concluído diretamente entre o agente e a empresa parceira. O AgroTrading não é parte de contratos comerciais ou de comissão. A porcentagem é estabelecida exclusivamente entre as partes.

O agente emite a fatura diretamente para a empresa parceira, de acordo com o acordo entre as partes.

Existe a possibilidade de intermediar vendas de clientes que não têm conta no AgroTrading, usando um formulário dedicado para transações externas.

O status pode ser revisado e retirado em caso de não conformidade com os termos da plataforma, conduta não profissional ou um período prolongado de inatividade.

São elegíveis organizações não governamentais legalmente registradas, ativas e com missão social claramente definida.

Para cadastrar sua ONG:

Contas de ONG operam com base em assinatura.

Você pode solicitar recursos necessários para realizar projetos: produtos, serviços, espaços ou infraestrutura, dependendo das necessidades.

As ONGs podem publicar tanto solicitações de doação quanto ofertas de colaboração ou parceria, dependendo dos projetos.

Os recursos são oferecidos diretamente pelas empresas parceiras à ONG. A entrega ou coleta é estabelecida diretamente entre a empresa e a ONG. A plataforma facilita conexão e comunicação e não intermedeia doações físicas ou monetárias.

A pedido do doador ou da plataforma, evidências resumidas (relatórios, fotos ou documentos) sobre o uso da doação podem ser solicitadas.

Produtos doados devem ser usados exclusivamente para o propósito declarado. A revenda sem consentimento explícito do doador é proibida e pode levar à suspensão da conta.

Instituições públicas podem usar a plataforma AgroTrading para conexão, comunicação e colaboração em um ambiente profissional. A plataforma oferece visibilidade estruturada, rastreabilidade de interações e um espaço dedicado para relacionamentos B2B, sem intervir em procedimentos legais ou processos de licitação pública.

O AgroTrading não substitui plataformas oficiais de licitação pública e não intervém em procedimentos regulamentados. A plataforma pode ser usada como ferramenta complementar para informação, comunicação e colaboração entre instituições públicas e parceiros validados.

Instituições públicas centrais ou locais, autoridades, unidades administrativas, instituições subordinadas ou outras entidades públicas podem solicitar acesso, desde que sua atividade seja compatível com o propósito B2B da plataforma.

Profissionais liberais podem usar o AgroTrading desde que realizem atividade econômica organizada e possam demonstrar uma identidade profissional válida. A plataforma é destinada à colaboração B2B e não é orientada para uso individual sem contexto profissional.

Profissões liberais referem-se a atividades profissionais exercidas de forma independente ou em formas jurídicas reconhecidas, como consultoria, serviços técnicos, jurídicos, financeiros, certificação, auditoria, design ou outros serviços especializados compatíveis com o ambiente B2B.

A plataforma permite interações internacionais, com exibição no idioma selecionado pelo usuário. Profissionais liberais têm acesso a funcionalidades dependendo do tipo de conta e assinatura escolhida.

O AgroTrading oferece exibição em até 16 idiomas, dependendo das configurações do usuário. Idiomas disponíveis: Inglês, Romeno, Polonês, Árabe, Búlgaro, Alemão, Grego, Espanhol, Francês, Húngaro, Italiano, Holandês, Português, Turco, Ucraniano, Chinês.

A plataforma está em conformidade com a legislação europeia (GDPR) e utiliza processos internos de validação e segurança de informações.

A plataforma não oferece opção de teste ou período de teste gratuito. O acesso está disponível após validação da conta e ativação da assinatura.

O upgrade para um plano superior está disponível a qualquer momento, e a diferença de preço é calculada pro-rata para o período restante. O downgrade só é possível na renovação da assinatura.

A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento nas configurações da conta. Nenhuma penalidade é cobrada, e a conta permanece ativa até o final do período já pago.